A Hospedagem Brasileira é um guia de consulta de hospedagem no Brasil. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais tratamos, por que os tratamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Nós não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para finalidades diferentes das descritas aqui sem avisar você.
1. Quem é o responsável pelo tratamento?
A Hospedagem Brasileira, disponível no endereço http://staging.hospedagembrasileira.com.br, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Você pode falar conosco a qualquer momento pelo e-mail suporte@hospedagembrasileira.com.br, com o assunto “Privacidade”.
2. Quais dados coletamos?
2.1. Dados fornecidos por você
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia) para criar sua conta.
- Formulários de contato e suporte: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem.
- Formulários comerciais: ao solicitar cadastro empresarial ou falar com vendas, recebemos nome da empresa, CNPJ, tipo de hospedagem, cidade, endereço, WhatsApp e dados do responsável.
- Conteúdo colaborativo: avaliações de locais e sugestões de hospedagem publicadas com seu perfil.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, páginas acessadas e horários, utilizados para segurança e diagnóstico de funcionamento.
- Cookies de medição de audiência: utilizamos Google Analytics apenas depois que você aceita os cookies de medição. Sem o seu aceite, esses cookies não são ativados.
2.3. Dados públicos de municípios
As páginas de cidade exibem dados públicos de municípios brasileiros (como população e gentílico), obtidos de fontes oficiais como IBGE e Cadastur/MTur. Esses dados são institucionais e não constituem dados pessoais na forma tratada por esta política.
3. Para que usamos os seus dados?
- Operar a plataforma: manter sua conta, publicar seus conteúdos e exibir os locais e cidades do guia;
- Responder a mensagens de contato, suporte, vendas e cadastro empresarial;
- Garantir segurança: proteção contra fraude, abuso e violações dos Termos de Uso;
- Melhorar o serviço: entender como as páginas são usadas e aprimorar navegação e conteúdo;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento (LGPD, art. 7º)
- Consentimento: cookies de medição de audiência e envio de comunicações opcionais;
- Execução de contrato e procedimentos preliminares: criação de conta, publicação de conteúdos e atendimento de solicitações;
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre na medida do necessário e com garantias para você;
- Obrigação legal: retenções exigidas pela legislação brasileira.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços essenciais à operação (como infraestrutura de hospedagem e ferramentas de análise, sempre sob suas políticas de proteção) e com autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos nem alugamos seus dados.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (sessão, segurança e preferências) e, mediante o seu consentimento, cookies de medição de audiência. Você pode aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies.
6.1. Publicidade (Google AdSense)
Quando ativada, a plataforma exibe anúncios por meio do Google AdSense, parceiro de publicidade do site. Terceiros, incluindo o Google, utilizam cookies e identificadores de dispositivo para exibir anúncios com base em suas visitas anteriores a este site e a outros sites da internet — inclusive por meio do cookie DoubleClick, que permite ao Google e aos seus parceiros veicular anúncios conforme as páginas que você visitou. Na Hospedagem Brasileira, esses cookies só são ativados depois que você autoriza no aviso de cookies do site, e o consentimento pode ser ajustado ou revogado a qualquer momento nas preferências do aviso.
Você também pode desativar anúncios personalizados nas configurações de anúncios do Google (adssettings.google.com) ou gerenciar as escolhas de anúncios de empresas participantes em optout.aboutads.info. Para conhecer as práticas do Google, consulte a Política de Publicidade do Google e a página Como o Google usa dados de sites e apps que usam nossos serviços.
7. Por quanto tempo guardamos os dados?
- Conta: enquanto sua conta estiver ativa, e os dados necessários por até 6 anos após o encerramento, para eventual cumprimento de obrigações legais;
- Mensagens de contato e solicitações comerciais: pelo prazo necessário ao atendimento e à gestão comercial, respeitados os prazos legais;
- Dados técnicos de navegação: pelo tempo necessário para segurança e diagnóstico, em períodos limitados.
Ao término do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Como protegemos os seus dados?
- Tráfego criptografado (HTTPS) em toda a navegação;
- Senhas armazenadas apenas com hash criptográfico (nunca em texto puro);
- Controles de acesso e privilégios mínimos no ambiente administrativo;
- Monitoramento e revisão periódica de práticas de segurança.
9. Seus direitos como titular
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Veja o passo a passo na página LGPD e seus direitos.
10. Menores de idade
A plataforma é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você identificar conteúdo envolvendo menores, avise-nos para que possamos tratar o caso.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no serviço. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.
12. Fale com o encarregado
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre tratamento de dados pessoais, escreva para suporte@hospedagembrasileira.com.br com o assunto “LGPD”. Responderemos em até 15 dias, conforme previsto na lei. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).